El 55% de los ejecutivos considera que los empleados con habilidades de IA pueden ser promovidos
La IA impulsa los salarios y la satisfacción laboral
Inteligencia Artificial
Un estudio global de Freshworks entrevistó a más de 4.000 profesionales y revela que una de cada tres personas ya ha recibido un aumento de sueldo gracias a sus conocimientos en Inteligencia Artificial.
Nueva investigación global de Freshworks, la empresa de software empresarial impulsada por IA, ha revelado que el uso de la IA en el lugar de trabajo está aumentando la satisfacción de los empleados, ayudando a la retención y compensación del empleo, e incluso ampliando las perspectivas profesionales.
Según la encuesta, que entrevistó a más de 4.000 trabajadores y tomadores de decisiones en departamentos e industrias en EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Australia, Nueva Zelanda e India, el 55% de los líderes buscan habilidades de IA cuando consideran ascensos para sus empleados.
El estudio también encontró que el 38% de los empleados dijo que la IA ya les había ayudado a conseguir un aumento o un ascenso, y otro 46% dijo que consideraría dejar sus trabajos actuales para desempeñar funciones que aprovecharan mejor la IA.
La investigación de Freshworks abarcó una amplia gama de funciones, desde colaboradores individuales (23%) y gerentes (29%) hasta ejecutivos (15%), en departamentos clave como TI, finanzas, ventas, recursos humanos, servicio al cliente y marketing.
Inteligencia Artificial / Andriy Onufriyenko
Inteligencia Artificial / Andriy Onufriyenko
¿Fin del trabajo aburrido?
Según el estudio, la IA ha proporcionado un alivio significativo a los profesionales de todos los sectores en 2024: ha ahorrado a las personas más tiempo, pero también ha restaurado el propósito y la positividad en el trabajo.
Según una investigación de Freshworks, casi todos los empleados (98%) dijeron que ya están recuperando tiempo en su jornada laboral gracias a la IA, y que están reinvirtiendo ese tiempo de tres maneras: siendo más productivos (71%), haciendo trabajos más creativos o complejos (66%) y entrenar o asesorar a otros empleados (67%).
Sin embargo, el 38% de los trabajadores dice que nunca podrían mantener el ritmo de su carga de trabajo si no fuera por la IA, cifra que aumenta al 49% en el caso del liderazgo.
Por esta razón, casi todos (92%) de los profesionales quieren trasladar alguna parte de su trabajo a la IA. La investigación de Freshworks también muestra que el 57% de los empleados cree que la IA nunca eliminará roles, sino que solo transferirá responsabilidades.
La máquina es capaz de leer la mente humana
La máquina es capaz de leer la mente humana
Según Mika Yamamoto, director de marketing y atención al cliente de Freshworks, la investigación sugiere un cambio hacia una nueva fase de la IA. “La IA centrada en el ser humano no reemplaza a las personas, trabaja junto a ellas. Puede transformar las organizaciones eliminando el trabajo repetitivo y acelerando la productividad, permitiendo a las personas hacer más con menos y mejorando la satisfacción de los clientes y empleados. La IA también está liberando tiempo y recursos para reinvertir en innovación y trabajo más estratégico”, afirma Mika.
