¿Existe realmente la taquilla secreta de Ticketmaster para comprar boletos de BTS?

La historia alrededor de los conciertos de BTS en México sigue sumando capítulos. Cuando parecía que el enojo del ARMY mexicano se concentraba en boletos agotados en minutos y precios inflados en la reventa, una nueva sospecha encendió las redes sociales: la supuesta existencia de una taquilla secreta de Ticketmaster donde, según fans, se estarían entregando entradas físicas a revendedores.

Las versiones crecieron rápido. Fotos, videos y testimonios comenzaron a circular con la idea de que, pese a que la venta se anunció como totalmente digital, había personas formadas en un punto específico del Palacio de los Deportes. Para muchos seguidores, aquello confirmaba una posible colusión entre la boletera y la reventa.

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Un recorrido físico para aclarar

Ante el ruido, OCESA decidió abrir las puertas. El miércoles 28 de enero, la promotora convocó a distintos medios para explicar el funcionamiento actual de la venta de boletos y despejar dudas sobre la famosa “taquilla escondida”.

Durante el recorrido, Juan Núñez, subdirector de operaciones del recinto, fue claro: con la llegada de los tickets digitales, la mayoría de las taquillas dejaron de operar. Hoy solo existen tres puntos habilitados para el llamado complejo Iztacalco, que incluye al Palacio de los Deportes y al Estadio GNP.

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Uno de esos espacios se ubica en la puerta 7 del Palacio, el lugar señalado en redes como el supuesto centro de operaciones de los revendedores. Núñez negó tajantemente esa versión y explicó que la ventanilla es pública, pero con reglas precisas.

“No es una taquilla para todo. Si alguien llega pidiendo boletos para BTS, simplemente no se le permite avanzar porque ese evento no tiene venta física autorizada”, explicó. En cambio, si el concierto sí cuenta con boletaje presencial, como ocurre con otros festivales o espectáculos, la compra se permite sin problema.

El punto opera de martes a sábado, a partir de las 11 de la mañana, pero solo para eventos específicos. No hay accesos especiales ni ventas paralelas, insiste la empresa.

Además tomemos en cuenta lo siguiente, ya que se habló también de que se vendieron en 37 min todos los boletos en las preventas de BTS, por lo que si hubiera habido venta física, suponiendo que se formaban 10 mil personas, solamente se hubieran podido atender cerca de 200... en lugar de las cerca de 46 mil personas que compraron los boletos de manera digital para cada concierto.

Aun así, el malestar no se apaga. La frustración del ARMY sigue creciendo y ya cruzó el terreno de las redes sociales. La Profeco tomó cartas en el asunto y anunció multas tras las quejas formales presentadas por consumidores.

Mientras tanto, la conversación continúa: entre la desconfianza, la demanda de boletos y una industria del entretenimiento que enfrenta, una vez más, el reto de convencer a su público de que el juego es limpio.

Con información consultada en El Universal.